Гарантия качества

Срок эксплуатации мебели PARRA более 10 лет.
Для производства продукции PARRA используются экологически чистые материалы, такие как НАТУРАЛЬНЫЙ ШПОН, также сертифицированные материалы ведущих производителей.

Гарантия на мебель:

  • Наша компания предоставляет расширенную гарантию на весь ассортимент 2 года.
  • На дополнительное оборудование 1 год.

Гарантия не распространяется:

  • В случае если дефекты, возникли в результате несоблюдения общих правил по использованию и уходу за изделием, изложенных в инструкции по эксплуатации.
  • В случае нарушения правил хранения
  • В случае нарушения правил эксплуатации
  • В случае когда брак образовался при самостоятельной сборке
  • Брак образовавшийся при самовывозе
  • Использования мебели не по назначению.
  • В случае когда брак образовался в процессе самостоятельной разборки, перестановки или перевозки мебели.
  • Естественный износ мебели.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55:

  • Матрас, надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
  • Совершая выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, формы, материала и иных подобных качеств мебели, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусматривает ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ ОТ 19.01.98 №55 на мебель не распространяется, в частности если товар не подошедший по размеру и цвету.

Что делать при возникновении гарантийного случая:

В случае возникновения гарантийного случая Вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка или по телефону +7 (926) 154-50-60 parrarekl@gmail.com. Наши специалисты помогут правильно и оперативно решить возникшую проблемы. На основании вашего заявления оформляется рекламация. В течении 10-ти рабочих дней происходит рассмотрение фабрикой. Далее Вам предлагается вариант решения проблемы.

* Устранения выявленных недостатков осуществляется Службой сервиса Фабрики в течение 45 дней с момента подачи письменного заявления покупателя (ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителя», ред. 17.12.1999 г.).

Правила и условия эффективного и безопасного использования мебели:

  • Каждый предмет мебели рекомендуется использовать согласно его функциональным назначениям.
  • В случае самостоятельной сборки, необходимо руководствоваться схемой сборки Изготовителя.
  • Рекомендуемая температура воздуха при хранении и эксплуатации от+10 до +25 градусов С.
  • Рекомендуемая влажность в помещении 45-70%
  • Защищать от прямого попадания солнечных лучей, размещать вдали от отопительных приборов
  • Беречь мебель от механических повреждений
  • Поверхность мебели следует протирать мягкой тканью.
  • Не допускается воздействие на мебельные изделия агрессивных жидкостей.
  • Во избежание поломок рекомендуется головную спинку кровати прислонять к стене или иной плоской вертикальной поверхности
  • При перемещении мебели с одного места на другое нужно держать мебель только за нижнюю часть каркаса.

Постгарантийное обслуживание:

  • По истечению срока гарантии на приобретенный товар, мы всегда будем рады дать консультацию или помочь в решении возникших вопросов.

Оставьте свой отзыв

Сообщение:

Оставить отзыв