8-800-707-67-57

Европейская мебель из натурального шпона

Гарантия качества

Срок эксплуатации мебели PARRA более 10 лет.
Для производства продукции PARRA используются экологически чистые материалы, такие как НАТУРАЛЬНЫЙ ШПОН, также сертифицированные материалы ведущих производителей.

Гарантия на мебель:

  • Наша компания предоставляет расширенную гарантию на весь ассортимент 2 года.
  • На дополнительное оборудование 1 год.

Гарантия не распространяется:

  • В случае если дефекты, возникли в результате несоблюдения общих правил по использованию и уходу за изделием, изложенных в инструкции по эксплуатации.
  • В случае нарушения правил хранения
  • В случае нарушения правил эксплуатации
  • В случае когда брак образовался при самостоятельной сборке
  • Брак образовавшийся при самовывозе
  • Использования мебели не по назначению.
  • В случае когда брак образовался в процессе самостоятельной разборки, перестановки или перевозки мебели.
  • Естественный износ мебели.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55:

  • Матрас, надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
  • Совершая выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, формы, материала и иных подобных качеств мебели, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусматривает ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ ОТ 19.01.98 №55 на мебель не распространяется, в частности если товар не подошедший по размеру и цвету.

Что делать при возникновении гарантийного случая:

В случае возникновения гарантийного случая Вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка или по телефону +7 (926) 154-50-60 parrarekl@gmail.com. Наши специалисты помогут правильно и оперативно решить возникшую проблемы. На основании вашего заявления оформляется рекламация. В течении 10-ти рабочих дней происходит рассмотрение фабрикой. Далее Вам предлагается вариант решения проблемы.

* Устранения выявленных недостатков осуществляется Службой сервиса Фабрики в течение 45 дней с момента подачи письменного заявления покупателя (ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителя», ред. 17.12.1999 г.).

Правила и условия эффективного и безопасного использования мебели:

  • Каждый предмет мебели рекомендуется использовать согласно его функциональным назначениям.
  • В случае самостоятельной сборки, необходимо руководствоваться схемой сборки Изготовителя.
  • Рекомендуемая температура воздуха при хранении и эксплуатации от+10 до +25 градусов С.
  • Рекомендуемая влажность в помещении 45-70%
  • Защищать от прямого попадания солнечных лучей, размещать вдали от отопительных приборов
  • Беречь мебель от механических повреждений
  • Поверхность мебели следует протирать мягкой тканью.
  • Не допускается воздействие на мебельные изделия агрессивных жидкостей.
  • Во избежание поломок рекомендуется головную спинку кровати прислонять к стене или иной плоской вертикальной поверхности
  • При перемещении мебели с одного места на другое нужно держать мебель только за нижнюю часть каркаса.

Постгарантийное обслуживание:

  • По истечению срока гарантии на приобретенный товар, мы всегда будем рады дать консультацию или помочь в решении возникших вопросов.

Контент сайта Parra-shop.ru носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой. Внешний вид, комплектация и стоимость продукции, могут отличаться от представленных на сайте.

Оставьте свой отзыв

Сообщение:

Оставить отзыв